Электронная коммерция

Электронная коммерция - это бизнес, основанный на информационных технологиях, что обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий и аналитических исследований путём использования возможностей компьютерных сетей.

Электронная коммерция предполагает:

• открытие своего сайта и виртуального магазина в Интернете;
• наличие системы управления компанией;
• использование электронной рекламы и маркетинга;
• использование моделей бизнес для бизнеса и/или бизнес для потребителя.

Особенно удобно продавать через Интернет «сложные» товары и услуги. Компании со штатом торговых консультантов от 10-20 человек почувствуют новые для себя возможности и перспективы! Такой способ продаж увеличит количество и скорость выполнения заказов, значительно сократит количество потраченного времени и «издержки производства». 

Для этого электронная коммерция предоставляет следующие возможности:

• пользователь самостоятельно выбирает, сравнивает и компонует заказ без участия продавца;
• пользователь самостоятельно оформляет доставку заказа самым удобным для него способом;
• пользователь самостоятельно оплачивает заказ банковской картой или через другие платёжные системы;
• пользователь получает оперативную помощь от оператора через Интернет;
• заказы поступают в единую очередь обработки;
• осуществляется автоматизированный контроль над временем обработки заказов;
• пользователь оповещается обо всех этапах формирования заказа и о задержках, что избавляет его от необходимости звонить по телефону и отвлекать сотрудников от их непосредственной работы .

Решения:

Интернет-магазин путешествий OZON.Travel

Автоматизация ООО «Тревел Сити–Авиа»